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文旅集團(tuán)提前謀劃精心準(zhǔn)備,亳州景區(qū)的年味點(diǎn)燃了這個(gè)假期!
發(fā)布時(shí)間:
2019-02-12
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春節(jié)假期亳州文旅集團(tuán)各景區(qū)提前謀劃,精心準(zhǔn)備,安全有序的游玩環(huán)境、豐富多樣的文藝娛樂活動(dòng)、熱情周到的接待服務(wù),給游客和市民送上了一個(gè)不一樣的新年。2019年春節(jié)假期,文旅集團(tuán)旗下各景區(qū)共接待游客29.99萬人次,同比增長(zhǎng)5.78%,實(shí)現(xiàn)綜合經(jīng)營(yíng)收入320.96萬元,同比增長(zhǎng)81.7%。
湯王溫泉、蝸牛莊園等新增旅游項(xiàng)目成為游客來亳游玩好去處
春節(jié)假期來臨前,海泉灣·湯王溫泉全面開放,66個(gè)溫泉池及中醫(yī)藥養(yǎng)生產(chǎn)品,景觀池、功能蒸房20余處, 85個(gè)溫泉項(xiàng)目,讓游客全身心體驗(yàn)中醫(yī)藥養(yǎng)生 “鍶”溫泉的魅力;林擁城蝸牛莊園、雕塑園的全面開放。摩天輪、過山車、旋轉(zhuǎn)木馬、卡丁車、碰碰車等娛樂設(shè)施深受年輕人和小朋友們的喜愛;雕塑園30余個(gè)雕塑精品讓藝術(shù)和景觀完美融合;曹操運(yùn)兵道研學(xué)游課程開課,寓教于游,讓學(xué)生在游玩的同時(shí)增長(zhǎng)知識(shí)和技能。
40余項(xiàng)春節(jié)文化活動(dòng),豐富游客游玩體驗(yàn)
春節(jié)期間,亳州文旅集團(tuán)每個(gè)景區(qū)都根據(jù)自身文化特色,量身打造了獨(dú)具魅力的活動(dòng)40余項(xiàng),受到市民和游客的熱烈歡迎。
南京巷錢莊的掌柜迎賓、財(cái)神送福、傳統(tǒng)婚,花戲樓景區(qū)大年初一超大尺寸的棗花貢饃、民俗表演納福迎春;華祖庵景區(qū)華佗五禽戲表演華佗情景劇、新年祈福禮活動(dòng);林擁城景區(qū)的五福星巡游活動(dòng),曹操地下運(yùn)兵道景區(qū)的曹操迎賓、穿越紅線,亳州市展覽館的特色年貨商品展銷、“亳”瀾壯闊 “亳”彩華章改革開放40周年主題展等活動(dòng)充滿濃濃年味。
宣傳營(yíng)銷全方位展開,吸引游客來亳旅游過年
“酒香也怕巷子深”宣傳是旅游的先行軍,春節(jié)假期開始前,文旅集團(tuán)根據(jù)亳州旅游文化特色制定了不同的旅游線路,“古城精品旅游線路”、“購(gòu)年貨、賞民俗、游景點(diǎn)、過大年”等特色旅游產(chǎn)品,并在蘇、魯、豫、皖四大區(qū)域主要市場(chǎng)的主流媒體投放亳州旅游新年廣告,同時(shí)向全國(guó)主要市場(chǎng)城市旅行社大力宣傳《亳州市對(duì)組織、接待游客來亳旅游企業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)暫行辦法》吸引更多的旅行社組織游客到亳州旅游。假日期間亳州景區(qū)的精彩活動(dòng)被新華社、人民日?qǐng)?bào)、新華網(wǎng)、新華每日電訊、中央電視臺(tái)、中國(guó)旅游報(bào)、今日頭條等全國(guó)知名媒體及網(wǎng)站關(guān)注報(bào)道,被安徽日?qǐng)?bào)、安徽商報(bào)、亳州晚報(bào)社、亳州電視臺(tái)等25家地方知名媒體及網(wǎng)站報(bào)道30余次。集團(tuán)實(shí)行全員營(yíng)銷,《暢游亳州》公眾號(hào)、文旅集團(tuán)微博持續(xù)30余天不間斷推送信息宣傳亳州旅游,所有員工每天按時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)推送內(nèi)容,日均轉(zhuǎn)發(fā)分享500余次,被135000人閱讀,讓更多的游客和市民了解亳州旅游,了解亳州景區(qū)春節(jié)活動(dòng),從而吸引他們到亳州旅游過年。
確保接待安全,齊心協(xié)力打造平安景區(qū)
安全是第一要?jiǎng)?wù),假期前,文旅集團(tuán)安委會(huì)對(duì)各景區(qū)、景點(diǎn)、旅游項(xiàng)目進(jìn)行了全面的安全生產(chǎn)大檢查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)整改。各景區(qū)根據(jù)自身特點(diǎn)和春節(jié)假期可能出現(xiàn)的情況,制定了相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案,如曹操運(yùn)兵道制定《運(yùn)兵道景區(qū)旅游高峰期客流控制應(yīng)急管理方案》。根據(jù)亳州市文化旅游體育局《關(guān)于做好2019年春節(jié)期間有關(guān)工作的通知》 要求24小時(shí)安全生產(chǎn)值班、同時(shí),根據(jù)假日雨雪天氣情況,及時(shí)通知各景區(qū)做好安全防范。
優(yōu)化旅游接待服務(wù),讓游客玩的舒心
為迎接春節(jié)假期游客高峰,亳州文旅集團(tuán)在春節(jié)前向社會(huì)招募兼職講解員,并組織專業(yè)培訓(xùn)10余場(chǎng)。全職講解員與兼職講解員搭配,應(yīng)對(duì)假期旅游高峰講解需求;景區(qū)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)售票全覆蓋,假期前,文旅集團(tuán)各景區(qū)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)售票全覆蓋,游客只需用微信等網(wǎng)絡(luò)APP掃描景區(qū)售票二維碼即可實(shí)現(xiàn)購(gòu)票,購(gòu)票后在景區(qū)檢票口閘機(jī)掃描購(gòu)票產(chǎn)生的二維碼即可入園游玩,大大節(jié)約了游客的購(gòu)票時(shí)間;提速景區(qū)無線網(wǎng)絡(luò),假期來臨前文旅集團(tuán)對(duì)旗下各景區(qū)公共無線網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了全面升級(jí),提升了景區(qū)無線WIFI網(wǎng)速,與游客共享優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)服務(wù);嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,規(guī)范春節(jié)接待用語,微笑服務(wù);將咨詢臺(tái)由售票窗口移至售票窗口外,服務(wù)更加貼近游客;景區(qū)廣播里的輕音樂變成了春節(jié)歌曲,喜慶的氣氛彌散在景區(qū)內(nèi)外,極大的提升了景區(qū)服務(wù)水平,讓游客賓至如歸。
通過以上措施的開展,這個(gè)假期被亳州景區(qū)的年味點(diǎn)燃,熱熱鬧鬧新年到,紅紅火火亳州年!